Tenaris
Escalar operaciones con hiperautomatización de punta a punta
Industria
Manufactura
Tecnologías usadas
El desafío
Tenaris gestionaba procesos administrativos y operativos críticos a través de múltiples sistemas y regiones. Las validaciones manuales, los flujos de trabajo desconectados y las tareas repetitivas limitaban la escalabilidad y aumentaban el riesgo de errores. A medida que crecía el volumen operativo, la ejecución a escala empresarial requería más esfuerzo para mantener los niveles de servicio, generando fricción y reduciendo la eficiencia general.
La solución
GIGA IT rediseñó y automatizó procesos de negocio de punta a punta mediante un enfoque de hiperautomatización, combinando RPA, orquestación de procesos y automatización impulsada por IA. Al orquestar flujos de trabajo entre sistemas, estandarizar la ejecución e incorporar capacidades de automatización inteligente en los procesos operativos, se redujo la intervención manual sin perder control, trazabilidad ni gobernanza. Los procesos rediseñados habilitaron operaciones consistentes y escalables, permitiendo gestionar mayores volúmenes sin aumentar la complejidad operativa ni la dependencia del trabajo manual.
Los resultados
- Automatización end-to-end de procesos operativos transversales.
- Reducción significativa del esfuerzo manual y de errores de ejecución mediante automatización inteligente.
- Reducción de los tiempos de procesamiento y respuesta operativa más rápida.
- Mayor trazabilidad y control sobre flujos de trabajo automatizados críticos.
- Operaciones empresariales escalables capaces de absorber mayores volúmenes sin crecimiento proporcional de los equipos operativos.
La hiperautomatización nos permitió simplificar y estandarizar procesos que se habían vuelto difíciles de escalar. Reducimos trabajo manual, mejoramos el control y ganamos flexibilidad para escalar las operaciones sin agregar fricción.
Líder de Operaciones
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